Visitas web: Aprende a medirlas y analizarlas con Google Analytics

Tener visitas web es el primer indicador de que nuestro dominio está funcionando. De nada sirve haber invertido tiempo y presupuesto en crear una gran página web para nuestro negocio si nadie la ve. Las visitas de los usuarios son el primer paso para lograr nuestros objetivos, ya sea obtener una venta, conseguir reservas, aumentar las consultas, etc.

Pero, tan importante es tener visitas como analizarlas. El análisis de contenido y otros aspectos de nuestra web es nuestro mejor aliado para saber qué está funcionando y qué necesita mejorarse. Con una herramienta tan potente como Google Analytics podemos saber las visitas de una web en tiempo real así como todos los datos relacionados con ellas. Desde por dónde estamos recibiendo un mayor tráfico hasta cuánto tiempo permanece un usuario en nuestra web, incluyendo también cuántas personas entran y salen sin realizar ninguna acción.

También nos ayudan a conocer a quiénes les interesamos más, el perfil de la persona que está consultando nuestra página. Google Analytics puede incluso ayudarnos a analizar el rendimiento de una url concreta. En definitiva, es el mejor aliado para conocer en todo momento cómo funciona la web y poder tomar decisiones estratégicas en tiempo real.

En este post encontrarás una guía sobre Google Analytics centrada en el análisis de las visitas web. Veremos las métricas más interesantes en este aspecto, aprenderemos cuáles son los tipos de tráfico que recoge esta herramienta y sus características, aprendemos cómo configurar Google Analytics en tres pasos y acabaremos con unos tips para aumentar las visitas web.

Métricas

Esta herramienta de Google, básica para planificar y monitorizar cualquier estrategia de marketing, ofrece una gran cantidad de datos e informes. En este caso vamos a centrarnos únicamente en aquellos más relacionados con el análisis de nuestras visitas y su rendimiento:

1. Número de visitas (sesiones): El número de veces que se ha accedido a la web.
2. Número de visitantes nuevos: El número de visitantes únicos que han entrado en la web, independientemente de las veces que lo hayan hecho.
3. Páginas visitadas por sesión: Una media de la cantidad de urls por las que navegan los usuarios en cada visita.
4. Duración media de la sesión: Media del tiempo que dedica un usuario a navegar por la web.
5. Tasa de rebote: El porcentaje de los usuarios que abandonan la web antes de realizar cualquier tipo de acción. Atención a este dato ya que puede ser un indicador de problemas en la velocidad de carga o una estrategia de posicionamiento incorrecta.
6. Tasa de conversión: El porcentaje de usuarios que completan los objetivos que hemos marcado en relación a las visitas. Otro dato al que hay que prestar atención, si la tasa de conversión es muy baja puede ser un indicador de que algo no está funcionando bien en la web.
7. Páginas de destino: Las páginas por las que los usuarios llegan a nuestra web. Un indicador muy interesante para detectar las páginas que tienen un mejor rendimiento.
8. Ubicación: Desde qué lugar nos visitan los usuarios.
9. Dispositivo: Si las visitas se producen por PC, smartphone, tablet…

Tipos de tráfico

Un aspecto muy interesante de Google Analytics es que nos permite saber cómo llegan los usuarios hasta nuestra web. Estos indicadores son esenciales para saber qué parte de la estrategia está teniendo mejor rendimiento, por ejemplo, si la estrategia SEO es exitosa, tenemos un gran valor de marca o mucho éxito en redes sociales.

En concreto, Google Analytics distingue cinco tipos de tráfico:

1. Directo: Cuando el usuario teclea directamente nuestra web en el navegador o accede desde sus marcadores o favoritos. Un buen tráfico directo es un indicador de un buen valor de marca, el usuario recuerda o ha guardado nuestra web y recurre directamente a ella para satisfacer una necesidad.
2. Orgánico: Las visitas que se consiguen cuando una persona entra en nuestra web a través de una búsqueda en Google. Un claro indicador de que la estrategia SEO está funcionando.
3. De referencia: Cuando el usuario llega a nosotros a través de un enlace en una web o plataforma de terceros. Podemos fijarnos en este indicador para medir parte del éxito de la estrategia de linkbuilding.
4. De pago: Las visitas por las que pagamos en Google, los usuarios que acceden a la web a través de un anuncio de nuestra campaña o campañas de Google Ads.
5. Social: El que se logra en redes sociales.

Configura Google Analytics en tres pasos

Para sacarle el mayor partido a esta herramienta lo primero que tenemos que hacer es configurarla para que registre los datos que necesitamos. Es un procedimiento muy sencillo que podemos completar en tan solo tres pasos:

1. Añadir el código identificador a nuestro dominio: Para poder empezar a recopilar datos de cualquier dominio Google nos solicita certificar que nos pertenece. Para ello nos proporciona un código javascript único cuando nos registramos en la herramienta que tendremos que añadir en nuestra web.
2. Configurar filtros: Es importante que si queremos analizar correctamente la visitas web incluyamos filtros, por ejemplo, para descartar nuestras propias entradas en la web y las de nuestro equipo. Para hacerlo tan solo tenemos que añadir las IP que quedamos excluir en la sección de filtros.
3. Definir los objetivos: Es decir, las acciones que queremos que los usuarios lleven a cabo en nuestra web. De esta forma podremos empezar a medir las conversiones. Podemos configurar tantos objetivos como queramos en la sección de “Objetivos”. Algunos pueden ser completar una venta, permanecer más de X minutos en la web, suscribirse a la newsletter, etc.

¿Cómo podrías aumentar la velocidad a la que Google Analytics recopila los informes?

Hay diferentes fórmulas para acelerar la velocidad en la que Google Analytics recopila los informes en los que podremos visualizar todos los datos sobre nuestras visitas web.

La solución más sencilla es precisamente seleccionando la opción «Respuesta más rápida» en el menú desplegable al que tenemos acceso desde la sección de muestreo.

Otras opciones para aumentar la velocidad son las siguientes:

• Quitar los filtros de la vista.
• Seleccionar la opción de «Mayor precisión» en el menú desplegable de muestreo.
• Utilizar filtros avanzados.

¿Cómo aumentar las visitas web?

Ya conoces la importancia de tener visitas y has aprendido cómo saber las visitas de una web pero, ¿te preocupa no tener suficientes? Estos son algunas de las mejoras que puedes implementar en tu estrategia para aumentarlas:

1. Potencia tu estrategia SEO: Trabajar el SEO de tu web es un punto clave para aumentar tus visitas y posicionamiento de marca. Potenciando tu estrategia de posicionamiento con el apoyo de un experto podrás aparecer en los resultados de Google por términos interesantes para tu negocio, atrayendo a más usuarios.
2. Trabaja el content marketing: No solo como un apoyo al SEO sino como una forma de atraer tráfico a tu web. Con contenidos interesantes y que aporten valor al usuario lograrás visitas recurrentes y de calidad.
3. Mejora tu estrategia de redes sociales: La presencia en redes sociales permite un contacto directo con tu audiencia que puede derivarse a tu web.
4. Sácale partido al linkbuilding: Esta estrategia permite lograr enlaces de calidad hacia tu web en medios y páginas con alto volumen de tráfico.
5. Invierte en anuncios: Ya sea en redes sociales o en Google Ads, esta inversión permite llegar a una mayor cantidad de usuarios de una forma mucho más rápida e inmediata.

Indexando Marketing

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Autor: Indexando Marketing

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