Posicionamiento de marca: Estrategias para aparecer en buscadores
El posicionamiento de marca es una labor imprescindible para toda aquella empresa que aspire a sacar el máximo partido a su web o tienda online. No te descubrimos nada nuevo si te contamos que de nada sirve tener la oferta más competitiva o los mejores productos si los usuarios ni siquiera saben que existes.
La mayoría de los usuarios que hacen cualquier búsqueda en Google no suelen pasar de la primera página, necesitan tener un gran interés para llegar a la segunda página y solo investigarán esos resultados si ninguno de los anteriores satisface su necesidad. Estar en tercera página o sucesivas prácticamente viene a equivaler a no aparecer en absoluto.
¿Traducido? Cuanto antes aparezcas en el ranking por los términos que te interesen más posibilidades tendrás de que los usuarios te descubran y entren en tu web. Y, por supuesto, a mayor número de visitas más posibilidades de lograr conversiones. Ya sea una compra en la web, una consulta, una suscripción a tu newsletter o una reserva o visita a tu local.
¿Te preguntas cómo vender por internet? Trabajar el posicionamiento de marca es imprescindible para lograr los mejores resultados. Para ello, contamos diferentes técnicas que podemos utilizar en función de nuestras necesidades. En este post repasamos las diferentes estrategias de posicionamiento de marca y analizamos cuándo utilizar los diferentes métodos de posicionamiento.
Estrategias de posicionamiento de marca
Cuando buscamos dar a conocer nuestra marca en internet podemos enfocar nuestro trabajo desde diferentes ópticas en función de nuestros puntos fuertes y ventajas frente a la competencia.
Aunque podemos enfocar nuestra estrategia de un forma diferente o, incluso, combinar algunas de las tácticas; el posicionamiento de marca puede trabajarse principalmente desde uno de estos cuatro ángulos:
- En función del uso del producto o servicio
- Respecto a la competencia
- Diferenciación por calidad y/o precio.
- Según los beneficios que aporta la marca
En función del uso del producto o servicio
Este tipo de estrategias se basan en dar a conocer cómo, cuándo, dónde y para qué se utiliza nuestro producto o servicio.
El objetivo es crear una relación directa entre determinadas necesidades de los consumidores y la marca.
En este caso las mejores estrategias para posicionarse es sacarle el máximo partido al content marketing, creando contenidos de valor que anticipen las posibles dudas de los usuarios respecto al uso del producto o el proceso de compra o bien, posicionando por los principales problemas a los que puede dar respuesta la marca para presentar el producto o servicio como una posible solución.
Respecto a la competencia
Este tipo de estrategia de posicionamiento de marca suele utilizarse en los mercados más competitivos y se centra en presentarse como líder del sector o como la mejor alternativa a los principales competidores.
En este caso una estrategia de SEM para posicionarse por el nombre de los principales competidores mediante anuncios puede ser beneficioso para empezar a sobresalir. Eso sí, siempre que esta labor venga acompañada de un buen trabajo dentro de la web para conseguir cautivar a los usuarios.
Por otro lado, también podemos aplicar una estrategia de linkbuilding enfocada a la promoción de la marca; consiguiendo que se publiquen notas de prensa y otra información favorable sobre la marca en diferentes medios generalistas y especializados.
Diferenciación por calidad y/o precio
Esta táctica se centra en destacar los materiales o la garantía de los productos y también su precio si es realmente económico en comparación con otras ofertas del sector. También podemos verlo como una estrategia combinada que persigue crear en el consumidor la idea de que es la mejor opción en relación calidad/precio del mercado.
En este caso podemos combinar una estrategia de SEO y contenidos para intentar posicionar nuestros productos o servicios por la característica en la que destacamos. Vamos a ver un ejemplo de este tipo de estrategia de posicionamiento de marca para promocionar unos zapatos con las tres fórmulas disponibles:
- Por calidad: Supongamos que nuestros zapatos están fabricados con unos grandes materiales y, lógicamente, su precio quizá sea más elevado que otras opciones pero ofrecen mejores garantías. En este caso buscaríamos posicionar por «mejores zapatos» o «zapatos de calidad».
- Por precio: Supongamos que nuestra opción realmente no cuenta con una calidad excepcional, sin embargo, tiene un precio muy atractivo. En este caso lo que se buscaría es posicionar la marca asociada a conceptos como «económico», «barato», «oferta», etc.
- Por relación calidad-precio: Supongamos que nuestros zapatos no son tampoco de alta gama pero tienen una calidad y materiales más que aceptables y, además, cuentan con un precio económico. En este caso lo que habría que buscar sería hacer hincapié precisamente en esa buena relación calidad-precio expresando que quizá sean más caros que otras opciones pero son mejores y que a lo mejor no son tan óptimos como las opciones de primeras marcas pero son mucho más económicos.
Según los beneficios que aporta la marca
Se basa en aludir a todas las ventajas (directas o indirectas) de la adquisición del producto para lograr notoriedad dentro de un mercado concreto.
En este caso hablamos de un posicionamiento de marca puro y duro, lo que se busca es que el usuario asocie directamente a la marca con ciertos valores o estilo de vida y traslade estos al producto; creando la sensación de que si se adquiere el producto también será percibido de la misma forma que la marca.
Esta labor tiene que llevarse a cabo utilizando todos los canales disponibles pero principalmente las redes sociales, concretamente aquellas que son más visuales como Instagram y TikTok
SEO
Independientemente de la estrategia de posicionamiento de marca que quieras seguir, el SEO es uno de los métodos más rentables para trabajarla. Estas siglas significan Search Engine Optimization, optimización de motores de búsqueda en español. Se trata de todas las técnicas que podemos utilizar para mejorar el posicionamiento de una web en los diferentes buscadores, especialmente Google.
Dentro del SEO podemos encontrar muchísimas tácticas pero a grandes rasgos distinguimos dos grandes clasificaciones, el seo on-site y el off-site:
- On-site: Todas aquellas acciones que se llevan a cabo dentro de la web. Es decir, asignar las mejores keywords para cada url, optimizar todos los textos que aparecen en la web, garantizar una experiencia de usuario óptima, garantizar la mejor velocidad de carga y trabajar titles y metadescripciones; entre otros.
- Off-site: El trabajo de factores externos a la web que trabajamos. El principal factor SEO off-site son los enlaces desde otras webs que se trabaja mediante el Link building pero también cuentan las redes sociales, el email marketing, etc.
La principal ventaja del SEO frente a otras formas de trabajar tu posicionamiento de marca es que ofrece unos resultados duraderos. Aunque sea necesario contar con un mantenimiento, el tiempo y presupuesto que invirtamos SEO siempre tendrá rendimiento.
Otro punto muy interesante del SEO es que podremos saber en todo momento qué está funcionando y qué no. Utilizando una herramienta de análisis de contenido como Google Analytics podremos saber en todo momento qué está bien y qué debe de ser mejorado u optimizado además de detectar cualquier tipo de problema derivado de una penalización, un cambio en el algoritmo de Google o un ataque de SEO negativo por parte de la competencia.
Por otro lado, es importante tener en cuenta que el SEO es un trabajo continuo y a medio-largo plazo. Eso quiere decir que el posicionamiento de tu marca no será inmediato y necesitarás trabajar estas técnicas durante un tiempo, especialmente si hay mucha competencia.
Trabajar el SEO es recomendable en cualquier estrategia de posicionamiento de marca. En el caso de que se necesiten resultados inmediatos puede combinarse con el SEM, táctica que veremos a continuación.
SEM
El SEM es lo que se conoce como posicionamiento de pago. Básicamente consiste en realizar una inversión para posicionar la url que se desee en los resultados de Google.
Esta táctica funciona mediante un sistema de pujas en el que todos los interesados por aparecer cuando se busque una palabra clave determinada establecen el máximo que están dispuestos a pagar por una visita. Google mostrará en orden para la búsqueda que hayamos escogido a aquellos que hayan pujado más alto.
Es importante aclarar que cuando se trabaja una campaña de Google Ads no se paga por cada vez que Google nos muestra en sus resultados si no que solo se nos cobra cuando el usuario hace clic en el resultado.
La principal ventaja de trabajar el SEM es que el posicionamiento es inmediato. Tan solo tenemos crear la campaña para que Google nos muestre en sus resultados. Además, es importante tener en cuenta que solo tendremos que pagar en caso de que el usuario entre en nuestra web.
Lo que hay que tener en cuenta es que el posicionamiento de pago es inmediato pero en cuanto paralicemos la campaña dejaremos de aparecer en los resultados. Por eso, es aconsejable trabajarlo cuando buscamos un posicionamiento inmediato y trabajar a la par una estrategia de SEO.
Reputación online
La reputación online es un factor de posicionamiento de marca muy relevante especialmente cuando trabajamos el SEO local. Cuando hablamos de este concepto nos referimos principalmente a las reseñas, especialmente a las de Google My Business.
Google cada vez tiene más en cuenta la reputación de una web a la hora de destacarla dentro de sus resultados. Del mismo modo, las reseñas positivas son un factor de peso a la hora de atraer futuros usuarios y clientes.
Cuando se trabaja una estrategia de posicionamiento de marca local es especialmente importante ya que Google tiende a dar prioridad en este tipo de resultados a aquellos negocios que cuentan con un mayor volumen de valoraciones positivas.
Por eso, esta táctica es muy relevante cuando nuestro negocio se encuentra principalmente en una sede física ya que nos permite atraer a un mayor número de clientes hacia nuestro local y nos permite destacar frente a la competencia de nuestra zona.
Indexando Marketing
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